xbajee App গোপনীয়তা নীতি

কারা কতদিন তথ্য রাখে

সর্বশেষ হালনাগাদ: জুলাই 2026 এই নীতিতে মূল কথা একটাইযে তথ্য দরকার, শুধু ততটাই রাখা হয় ঢাকার ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, আর Rocket দিয়ে চালান সহজে মিলিয়ে নিতে পারেন

আপনি xbajee App ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট, লেনদেন, আর সেশন-সংক্রান্ত তথ্য আলাদা সময়সীমায় রাখা হয় সেটাই রেকর্ড পরিষ্কার রাখে, আবার অকারণে ডেটা জমে থাকতে দেয় না

তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট তথ্য কেন লাগে

xbajee Login-এ নাম, ফোন নম্বর, আর নিরাপত্তা সেটিংস রাখা হয় এতে আপনার অ্যাকাউন্ট আবার খুলতে, পরিচয় মিলাতে, আর অননুমোদিত প্রবেশ ধরতে সুবিধা হয়

আপনি চাইলে প্রোফাইলের অনেক অংশ আপডেট করতে পারেন তবে কিছু মৌলিক রেকর্ড 24 মাস পর্যন্ত থাকে, কারণ সেটাই পরে যাচাইয়ের সময় কাজে আসে

নিরাপত্তা যাচাইয়ের কাজ

একই নম্বর থেকে অস্বাভাবিক লগইন দেখা গেলে সতর্কতা যায় Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী মোবাইল বদলালেও পুরোনো সেশন ধরে রাখতে পারেন

লেনদেনের তথ্য কীভাবে রাখা হয়

লেনদেনের সারাংশ, সময়, আর রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করা হয় bKash, Nagad, আর Rocket-ভিত্তিক রেকর্ড আলাদা করে রাখা হয়, যাতে মিলিয়ে দেখা সহজ হয়

এই তথ্য 36 মাস পর্যন্ত রাখা হতে পারে কোনো সমস্যা হলে সহায়তা দল আগের ইতিহাস দেখে দ্রুত উত্তর দিতে পারে

ব্যবহারের ডেটা আর কুকি

xbajee App-এ কোন পাতায় আপনি বেশি সময় কাটান, সেটাও সংক্ষেপে দেখা হয় এতে লোডিং, ভাষা, আর সেশন আচরণ আরও ঠিকঠাক হয়

কুকি দিয়ে লগইন মনে রাখা, পছন্দ সংরক্ষণ, আর সাইটের গতি মাপা হয় আপনি ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করলেও মূল অ্যাকাউন্ট দেখা চালু থাকে, তবে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে

বাংলাদেশে মোবাইল ব্যবহারের কথা মাথায় রাখা

অনেক ব্যবহারকারী 3G বা দুর্বল নেটওয়ার্কে ঢোকেন তাই সেশন ডেটা হালকা রাখা হয়, আর অপ্রয়োজনীয় রিফ্রেশ কমানো হয়

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে কী থাকে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও কিছু রেকর্ড সঙ্গে সঙ্গে মুছে যায় না নিরাপত্তা, আইনি মিল, আর বিরোধ মেটানোর জন্য সীমিত তথ্য আলাদা করে রাখা হতে পারে

সাধারণত পরিচয়-সংক্রান্ত অংশ 24 মাস, আর লেনদেনের সারাংশ 36 মাস পর্যন্ত থাকে এরপর এগুলো ধাপে ধাপে অপসারণ করা হয়, যদি আর রাখার দরকার না থাকে

আপনার অধিকার কী কী

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, ঠিক করতে, বা সীমিত করতে বলতে পারেন প্রয়োজনে ডেটা প্রসেসিং নিয়ে আপত্তিও জানানো যায়, যদি সেটি নিরাপত্তা বা রেকর্ড সংরক্ষণের বাইরে হয়

সহায়তার জন্য যোগাযোগ পাতায় লিখুন সাথে অ্যাকাউন্ট আইডি দিলে কাজটা দ্রুত হয়, আর Dhaka থেকে পাঠালেও উত্তর একইভাবে পাওয়া যায়